ABB amplia el QCS ASM, programa de mantenimiento del software de automatización para las fábricas de pasta y papel
El nuevo programa no solo permite la evolución del sistema de versiones anteriores a la última, sino que también proporciona mejoras continuas entre versiones mediante el acceso a actualizaciones periódicas del software.
Con el nuevo QCS ASM, cuando los responsables de mantenimiento actualicen un sistema tendrán acceso continuo a los últimos atributos y versiones de la versión actual del software. Anteriormente, no era fácil acceder a estas mejoras continuas, lo que dejaba a los responsables de las fábricas atrapados en el statu quo de la versión del día de la implantación de un sistema específico.
El nuevo programa de gestión del ciclo de vida de ABB elimina la complejidad y el coste de acceder a nuevas versiones y funciones de software, así como de correcciones y mejoras entre actualizaciones importantes del sistema. Esto reduce los costes de mantenimiento y asistencia al acortar los plazos de entrega del software y, en última instancia, contribuye a mejorar la disponibilidad, fiabilidad y rendimiento del sistema.
El QCS también permite una gestión más rentable y proactiva del sistema al ofrecer varios niveles de programa para adaptarse a las necesidades de los distintos clientes. El nuevo nivel Maintain Plus ofrece por primera vez a los clientes con la última versión de QCS800xA la posibilidad de acceder a las continuas actualizaciones de software, nuevas funciones, mejoras de ciberseguridad y parches de su versión actual siempre que lo deseen. Por su parte, el nivel Maintain & Evolve está dirigido a las fábricas con sistemas QCS800xA clásicos o heredados que necesitan actualizar entre versiones del sistema.
Ambos niveles incluyen el acceso a la documentación premium del sistema a través de myABB, el portal de clientes de ABB para la gestión de su base instalada, donde se pueden consultar y gestionar las licencias. Los clientes también pueden mantenerse informados de cualquier actualización del sistema a través de las notas de la versión publicadas en ABB Library. Además, los dos incluyen actualizaciones de cualquier dispositivo del sistema QCS relacionado con el firmware, como la plataforma de red o el centro de control de actuadores.
Tal como explica Carl-Magnus Tjeder, Global Product Manager, Paper Machine Controls, de ABB, "el factor diferenciador de este programa es que ofrece a los clientes un soporte de servicio actualizado y adaptado a sus necesidades”.
