Nuevo configurador de parada de emergencia EAO

EAO ha creado una herramienta 3D virtual interactiva en forma de herramienta de configuración de parada de emergencia para ayudar a los ingenieros y diseñadores a configurar de forma intuitiva productos modulares para satisfacer sus requisitos individuales. La herramienta de configuración está disponible con efecto inmediato las 24 horas en el sitio web de EAO.

Las setas de parada de emergencia certificados a nivel mundial de EAO deben cumplir requisitos específicos en varias industrias, razón por la cual están construidos a partir de varios componentes que se pueden configurar de diversas maneras, pero esta flexibilidad también puede generar incertidumbre al elegir el producto correcto.

La herramienta de configuración de parada de emergencia se desarrolló para mejorar la experiencia del cliente. Ofrece acceso a más de 130 componentes y accesorios que se pueden ensamblar individualmente para crear más de 2000 combinaciones personalizadas diferentes.

Una solución única en la industria

Para evitar errores en el proceso de pedido, el sistema solo sugerirá componentes compatibles, lo que permitirá a los clientes acceder al producto correcto de la manera más rápida y eficiente posible y, gracias a la interfaz de usuario receptiva, esto se puede hacer desde cualquier dispositivo desde una PC de escritorio. a un sistema móvil.

Para hacer que el producto final sea más tangible, todos los componentes y configuraciones del producto se representan en el lado del servidor como representaciones fotorrealistas en 3D y se muestran en tiempo real. Las diferentes características de los materiales que, por ejemplo, afectan la textura de la superficie o los reflejos de la luz, se simulan con precisión en línea con sus equivalentes de la vida real.

La visualización del producto se mejora aún más con varias "Vistas de experiencia", donde la apariencia del producto en rotación se puede simular en una cuadrícula de medición, en su posición montada o en la oscuridad.

Cuentas específicas del grupo objetivo

La herramienta de configuración 3D ofrece no solo funciones de visualización útiles, sino también una excelente facilidad de uso que tiene en cuenta las necesidades de los diferentes grupos objetivo y se basa en los resultados validados de una extensa investigación sobre la experiencia del usuario.

Por ejemplo, los datos CAD se generan automáticamente para cada configuración seleccionada y estos datos pueden ser utilizados directamente por ingenieros y diseñadores de productos. También se han creado "perfiles rápidos" específicos para ambos grupos destinatarios. Los diseñadores pueden usar ocho características del producto visualizadas, como el orificio de montaje, la iluminación y la clasificación de protección ambiental para encontrar el interruptor de parada de emergencia adecuado para ellos, mientras que los ingenieros pueden filtrar directamente de acuerdo con cada criterio técnico.

Funciones de comercio electrónico flexibles

La herramienta de configuración de parada de emergencia, junto con toda la experiencia que conlleva, ahora está integrada sin problemas en el sitio web de EAO y, por lo tanto, está disponible las 24 horas. Con la integración en los procesos de pago de reconocidos distribuidores globales, los clientes pueden decidir finalmente por sí mismos dónde quieren realizar su proceso de pedido.

Centrado en el cliente sin concesiones

Una de las características más esenciales es la coherencia del enfoque al cliente a lo largo de todo el recorrido del usuario y en cada punto de contacto digital. Esto asegura que la configuración de los interruptores de parada de emergencia se integre en una experiencia de cliente premium que es un ejemplo guía para la digitalización exitosa de los servicios de consultoría de productos.