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25 años anticipándose a las necesidades del mercado


RS, referente de la distribución de componentes industriales, eléctricos y electrónicos, cumple 25 años en España y Portugal.Para conmemorarlo, lanza una web con su historia y principales hitos.

25 años anticipándose a las necesidades del mercado

RS componentes inició su andadura empresarial en 1992 en España y Portugal, apostando por un canal innovador en su momento, la venta por catálogo, y con una propuesta muy clara: ofrecer uno de los mayores stocks de componentes eléctricos, electrónicos e industriales disponibles para entrega en 24/48 horas.

La rompedora apuesta, para la época, hizo que RS se convirtiera en un referente del sector. Para 2001 el distribuidor lanzó su primera web. Hoy el canal online y los sistemas de eProcurement suponen ya el 75% de sus ventas. "Desde el primer pedido recibido por fax, hace ahora 25 años, RS ha evolucionado tanto en los canales, como en la oferta de productos y servicios en si misma: desde los 20.000 productos iniciales a los más de 500.00 productos de 2.500 fabricantes de primer nivel que distribuye actualmente, incluyendo una marca propia: RS PRO, y sin pedido mínimo".

"RS destaca por su enfoque al cliente y la innovación en los servicios, como el desarrollo de herramientas para hacer más fácil el trabajo de los clientes, ahorrándoles tiempo y dinero cada día, como el software gratuito de diseño CAD DesignSpark Electrical, DesignSpark Mecanical y DesignSpark PCB, o los sistemas de eProcurement integrados en los ERPs de cliente, o la facturación online", explica la firma en un comunicado.

Tal y como reza el slogan de su 25 aniversario, RS Iberia siempre ha tenido claro "que su éxito ha sido, es y será el saber anticiparse a las necesidades de los clientes, apostando por la innovación tanto a nivel de productos como de canales y de servicio". Para ello, RS cuenta con 3 departamentos especialmente enfocados a los clientes y sus necesidades: atención al cliente, ventas y soporte técnico. Gracias a esta infraestructura, RS ofrece atención personalizada y cualificada.

En palabras de Ana Belda, Country Manager RS Iberia, "Nuestro reto para los próximos años es seguir siendo el eje central entre los clientes y los fabricantes. Aportando nuestra experiencia e innovación y la excepcional atención al cliente que siempre nos ha caracterizado. Así contribuiremos a la implantación de esta 4ª revolución industrial que ya se abre camino en el sector industria".

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