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Po-ya-que ....

Hoy pensaba hablar sobre las puestas en marcha, acabo de llegar de una un poco movida pero al  final he pensado que mejor hablamos del po-ya-que ... y dejo para un poco más adelante lo de las puestas en marcha.

Po-ya-que ....

po-ya-que = pues ya que estas aquí porque no ....

El po-ya-que es todo lo que el cliente va pidiendo de más cuando estamos sobre la máquina. A veces da la sensación de que el cliente se piensa que tenemos la capacidad de hacer y deshacer a capricho el programa en minutos para adaptarlo con las exigencias que se le ocurre en ese momento (algunas de ellas descabelladas) Creo que hay dos tipos de  po-ya-que:

- El de la puesta en marcha : Uff después de días pelando con la máquina o instalación parece que no se terminan las peticiones y da la sensación de que nunca vas a terminar. Pues ya  que estamos,.. porque no haces que la sirena de alarma suene con dos pitiditos, se pare y vuelva a pintar con 3 pitiditos ... Hay que saber parar los pies ya que sino quizás no salgas en meses de la fábrica. Así que hay que definir muy bien y por escrito que es lo que hay que hacer y que no. De esto hablaremos en los siguiente  post sobre las puestas en marcha.

- El de la avería : Cuando vas a la avería y solucionas el tema es muy típico que el cliente suelte el pues ya que estas aquí porque no me miras que el elevador de bandejas no termina de ir fino y la electro válvula me hace el tonto y ... que peligro tiene esto también.

Creo que la mayoría de clientes no son conscientes de que lo que para él es una “pequeña modificación de programa” en realidad es casi casi tirar el programa abajo y volver a reacerlo.

Así amigos intentad vacunaros contra el po-ya-que !!

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