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PALLA - PACA

El otro día, en una puesta en marcha un compañero me llamó para que viese como se había apuntado el operario sus indicaciones de como regular una banda en la máquina.  El "PALLA - PACA" me dejó de piedra a la vez que consiguió sacarme una sonrisa.

PALLA - PACA

 

Esto me hizo reflexionar sobre la persona que al final va a estar trabajando en la máquina y su formación respecto a la misma. Por lo general, cuando ponemos en marcha una máquina, una vez que el invento funciona buscamos al encargado y le pedimos que nos mande a las personas que van a trabajar en la máquina para darle un "cursillo". He aprendido a que hay que explicar los justo y necesario, olvidate de mostrar las pantallas de diagnosticos, entradas - salidas, producción etc porque si lo haces la cara del operario es de ufff no me entero de nada.

Esto me lleva a otra reflexión, realmente merece la pena implementar en la pantallas tanta información y prestaciones  que nunca (bueno mejor casi nunca) va na ser comprendidas y valoradas .. ?  Al final lo que el operario quiere es darle MARCHA y que la máquina no PARE.  Yo creo que sí merece la pena, en la mayoría de sitios no se valora esas " pijadas" que vamos incorporando y que tienen su trabajo, pero hay otros sitios que si e incluso te felicitan los lo bien que ha quedado, por lo que con  un solo cliente de 50 lo valore, creo que me rece la pena.

Lo mismo pasa con la documentación y manuales, siempre pienso, me estoy currando un manual que lo explica todo y seguro que el cliente ni se lo lee y dentro de un mes no sabe ni donde lo tiene. Tenemos clientes que cada X tiempo hay que mandarle una copia de los esquemas, he llegado a la conclusión que le sale mas a cuenta que se los mande que buscarlos ...

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