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Puesta en Marcha I

  • Miércoles, 28 Abril 2010

La puesta en marcha es sin duda el momento cumbre de todo proyecto de automatización, hay máquinas que no requieren puesta en marcha en casa del cliente, de esas no nos ocuparemos en esta entrada, vamos a hablar de esas donde has de estar en territorio hostil, en la fábrica del cliente. Yo no tengo mucha experiencia en puestas en marcha largas, pero seguro que muchos de vosotros podéis llegar folios.

Creo que dentro de este grupo podemos diferenciar entre dos tipos:

1. Maquinas cuya puesta en marcha no sobre pasan la semana ya que esta casi todo probado en nuestra casa.
2. Instalaciones complejas de líneas que te puedes llegar a pegar meses y que hay que probar todo en casa del cliente.

Casi todas mis puestas en marcha empiezan con un buen madrugon, bien sea para coger el avión o para pegarme una buena sesión de kilometros en el coche. Una vez que sales de casa siempre la sensación de que te olvidas algo , a pesar de que la noche anterior te has esmerado en hacer que todo quepa en la maleta y lo has repasado un par de veces. Importante siempre llévate ropa interior para un día más de lo programado, lo agradecerás.
También conviene mentalizar a la novia, noviete o pareja de los días que vas a estar fuera esto no te eximen de que aun no has terminado e probar E/S de la máquina y ya te esta preguntando cuando vuelves ... se agradece que te echen de menos

El primer contacto con el cliente es un momento importante, si viajas en avión quizás tengas suerte y te vengan a buscar, sino ,coche de alquiler y a dar unas cuantas vueltas hasta que localizas la fábrica, lo mismo que si viajas con tu coche.

En la primera conversación con el cliente siempre hay algo que no cuadra, bien sea por el tiempo de la puesta en marcha, te habían dicho en la empresa que tenías cinco días para ponerla en marcha pero el cliente habla de tres ... te habla de partes de la máquina que tu sabes que no están montadas, velocidad de producción de 40 piezas minuto cuanto  sabes que con un milagro llegaras a 35 ... jode QUIEN HA VENDIDO LA MÁQUINA A ESTE TÍO !!!! Escurres el bulto como puedes y te pones  manos a la obra. Haz lo imposible para que te den una taquilla donde cambiarte y guardar la ropa.

En la puesta en marcha es importante encontrar un aliado, si tienes suerte siempre hay alguien de mantenimiento con el que te llegas a entender y te facilita el trabajo, tanto en prestarte material como conocimiento varios de la fábrica (horarios, maquina de café etc)

Aparte de lo meramente laboral me gustaría hablar de lo que envuelve a una puesta en marcha. Un punto importante para mi es el Hotel, por favor que este limpio, tenga un buen desayuno, no este muy lejos de la fábrica y sobre todo ... QUE TENGA INTERNET ! Al fin y al cabo va a  ser tu casa mientras estés allí

Otro reto importante es el tema comidas, yo nunca he tenido puestas en marcha fuera de España salvo una vez en Mexico y el tema alimentación lo notas. Si es en España combine preguntar en la fábrica que restaurante del polígono es el mejor. Lo mismo para las cenas, a mi me gusta cenar fuera del hotel ir probando hasta dar con algunos sitios que estén bien. Puede ocurrir que depende del cliente hasta te invite ha cenar o comer algún día y si tienes suerte te llevará a un buen restaurante. Los hay incluso que te llevan hasta almorzar, comer y cenar y pagan todo. La verdad que hay cliente muy majos y que te ponen las cosas fáciles.

Un puesta en marcha puede cambiar bastante si vas solo o con algún compañero, ya sabéis mejor solo que mal acompañado ...

Esta semana continuo con la segunda parte

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